Почему тормозит Mac и что делать: диагностика по шагам

Чаще всего Mac тормозит по одной из четырёх причин: не хватает памяти, процессор занят зависшей программой, диск почти полон или Mac перегрелся. Проверьте их по порядку в «Мониторинге системы» и «Хранилище» — чистилки для этого не нужны.

«Тормозит» — это симптом, а не диагноз: курсор крутится, окна открываются с задержкой, вентилятор шумит. Что делать, если тормозит макбук или iMac, подскажут не двадцать советов подряд, а порядок проверки.

Сначала найдите, что перегружено, потом — кто виноват.

Всё остальное — уточнения.

Сначала — что именно тормозит

Ответьте себе на три вопроса, прежде чем что-то открывать:

• тормозит всё сразу или одно приложение;
• постоянно или с какого-то момента: после обновления, после сна, после подключения внешнего монитора;
• при работе или даже когда Mac просто стоит.

Каждый ответ сужает поиск. Если тормозит только браузер — дело, скорее всего, в нём, а не в Mac. Если всё началось сразу после обновления macOS, первые часы или даже дни система может переиндексировать диск для Spotlight — Apple прямо пишет, что это бывает долго. Что после обновления нормально и когда ждать хватит — в гайде про тормоза после обновления.

Дальше понадобится «Мониторинг системы»: Программы → Утилиты → Мониторинг системы, или наберите название в Spotlight. Вверху окна — вкладки «ЦП», «Память», «Энергия», «Диск» и «Сеть».

Шаг 1. Память

Откройте вкладку «Память» и смотрите не на «Используемую память», а на график внизу — в русском интерфейсе он называется «Нагрузка на память», в обиходе его зовут давлением памяти. Цифра «занято 15 из 16 ГБ» почти ничего не значит: macOS старается занять свободную память кэшем.

По справке Apple цвет графика читается так: зелёный — память используется эффективно, жёлтый — со временем может понадобиться больше, красный — памяти не хватает. Зелёный — память не виновата, идите дальше.

Заодно взгляните на строки «Сжато» и «Использование своп». Когда памяти мало, macOS сначала сжимает давно не нужные данные прямо в памяти, а потом выносит их на диск — это и есть свап. Немного свапа при зелёном графике — норма; сколько его нормально и когда он проблема — в гайде про свап. Жёлтый или красный график — подробно разобрано в гайде про давление памяти.

Шаг 2. Процессор

Вкладка «ЦП», нажмите на заголовок столбца «% ЦП», чтобы самые прожорливые оказались сверху. Одно приложение держится около 100%, хотя вы им сейчас не пользуетесь, — виновник найден: сохраните работу и перезапустите его.

Системные процессы в верхних строках — не вирус:

• kernel_task — ядро. Apple объясняет, что оно помогает управлять температурой процессора и забирает его у тех, кто грузит его сильнее всего. Высокий kernel_task — следствие нагрева, а не причина (подробно — в гайде про kernel_task);
• WindowServer — рисует окна на экране. Растёт с числом окон, мониторов и анимаций; как найти, что именно его грузит, — в гайде про WindowServer;
• mds_stores и mds — индексация Spotlight. После обновления или переноса данных могут работать долго, потом затихают. Быстрее всего индексация идёт на зарядке, когда Mac не используют: оставьте его на ночь, не давая уснуть.

Шаг 3. Диск

Посмотрите, сколько места свободно: Системные настройки → Основные → Хранилище. Когда диск почти полон, macOS негде держать файл подкачки, кэши и загруженные обновления — всё начинает медлить.

Чистилки не нужны. Обычно место занимают старые загрузки, копии iPhone, кэши фото и видео, забытые виртуальные машины. В «Хранилище» есть рекомендации и список по категориям — начните с самых крупных. Если больше всего места у «Системных данных», разберитесь по гайду про системные данные.

Шаг 4. Нагрев

Mac горячий и тормозит именно под нагрузкой — например, при экспорте видео или сборке проекта. Тогда система снижает скорость, чтобы не перегреться, — это нормальная работа, а не поломка. Особенно заметно на MacBook Air с Apple Silicon: вентилятора у него нет, и под долгой тяжёлой нагрузкой он охлаждается только замедлением.

Что проверить: Mac стоит на твёрдой поверхности, а не на кровати или подушке, вентиляционные отверстия свободны, в комнате не жарче 35 °C — так Apple советует для ноутбуков. Команда pmset -g therm в «Терминале» покажет, записывала ли система предупреждения о нагреве; если их нет, она так и напишет. Где взять градусы и когда нагрев — повод волноваться, разобрано в гайде про температуру Mac, а почему гудит вентилятор — в гайде про шум вентилятора.

Если MacBook вдобавок быстро разряжается, где смотреть расход и кто съедает заряд — в гайде про батарею, а не износился ли сам аккумулятор — в гайде про состояние аккумулятора.

Шаг 5. Если всё зелёное

1. Перезагрузите Mac. Банально, но это сбрасывает зависшие процессы и утечки памяти.
2. Проверьте объекты входа: Системные настройки → Основные → Объекты входа и расширения. Уберите то, что не нужно при каждом запуске.
3. Загрузитесь в безопасном режиме — он не даёт части стороннего ПО загружаться при старте. На Mac с Apple Silicon выключите компьютер, нажмите и держите кнопку питания до параметров загрузки, выберите диск, зажмите Shift и нажмите «Продолжить в безопасном режиме». На Intel — держите Shift сразу после включения до окна входа. Стало быстрее — ищите виновника среди расширений и объектов входа.
4. Отключите расширения браузера по одному, если тормозит браузер.

Если Mac медленный даже в безопасном режиме и на чистой учётной записи — пора в сервис: возможна аппаратная проблема.

Шпаргалка

Чего не делать

Не ставьте «ускорители» и чистилки памяти: освобождённая ими память снова заполнится кэшем, а приложениям придётся заново читать с диска то, что там лежало. Не удаляйте системные файлы наугад. И не начинайте со сброса NVRAM и SMC: на Mac с Apple Silicon Apple называет сброс NVRAM ненужным, а SMC сбрасывается сам при перезагрузке.

В приложении

«Ресурсы Mac» годятся как постоянный первый взгляд. Плашка в строке меню показывает самый нагруженный из трёх показателей — ЦП, память или графику, обновляется каждые две секунды и краснеет выше 80%. В её меню — текущие цифры: ЦП, память, занятый диск, графика и аккумулятор. Большой виджет «Ресурсы за час» показывает все графики за час, и по ним видно, когда началась нагрузка. Виджеты обновляются раз в минуту — чаще macOS не даёт. Как поставить виджет, рассказано в гайде про виджеты на рабочем столе.

Процессов, температуры и вентиляторов приложение не показывает: песочница этого не позволяет. Виновника ищите в «Мониторинге системы», температуру — в Stats или iStat Menus — они сравниваются в гайде про мониторы в строке меню.

Следующий шаг — разобраться в самом инструменте: «Мониторинг системы» по вкладкам. А если подозреваете, что памяти просто мало, прочитайте, хватит ли вам 8 или 16 ГБ.